Proposta dedicata — TriPulse × Costa Crociere

Ogni scalo Costa dura poche ore.
Ogni momento può diventare esperienza.

Una proposta digitale dedicata a Costa Crociere per accompagnare gli ospiti dalla nave al porto e dal porto alla destinazione: escursioni Costa, orientamento, traduzioni e informazioni utili, sempre sul telefono.

Il punto di partenza

L’esperienza Costa continua ogni volta che l’ospite scende a terra.

Fuori dalla nave cambiano lingua, mobilità, distanze e tempo disponibile. TriPulse può diventare il filo digitale tra Costa, l’ospite e ogni destinazione, completando i canali ufficiali con un supporto territoriale personale.

TriPulse su smartphone e computer

Come può Costa restare accanto all’ospite in ogni destinazione?

TriPulse si propone come livello territoriale complementare ai canali Costa: accompagna gli ospiti durante lo scalo, valorizza le escursioni e restituisce una lettura aggregata degli interessi a terra.

Come vive lo scalo un ospite Costa quando lascia la nave?

TriPulse può organizzare lo scalo intorno a ciò che conta davvero: tempo disponibile, posizione, interessi e rientro, mantenendo le proposte Costa in evidenza e aiutando l’ospite a orientarsi a terra.

  1. 01

    Ogni ospite vede subito le opportunità Costa?

    Le escursioni acquistano più valore quando sono presentate con durata, contesto e compatibilità con il tempo effettivamente disponibile.

  2. 02

    Chi non sceglie un’escursione resta senza guida?

    Anche chi esplora in autonomia ha bisogno di informazioni affidabili, mobilità, traduzioni e riferimenti per il rientro.

  3. 03

    La destinazione comincia davvero dal porto?

    Una proposta contestuale può far emergere cultura, eventi e servizi selezionati senza disperdere l’esperienza Costa.

  4. Un unico filo digitale tra nave, porto e destinazione.

    Il progetto ↓

TRIPULSE × COSTA CROCIERE — Una proposta costruita sul viaggio degli ospiti Costa:

  • Lo scalo Costa sul telefono

    Una mappa contestuale mostra porto, luoghi rilevanti e proposte compatibili con il tempo a disposizione, mantenendo sempre visibili le informazioni ufficiali sul rientro.

    • Mappa del porto e della destinazione
    • Percorsi per durata disponibile
    • Informazioni ufficiali sul rientro
    • Contenuti consultabili anche con connettività limitata
  • Escursioni Costa in primo piano

    Le escursioni Costa possono essere raccontate nell’app con immagini, durata, punti di interesse e collegamento al canale ufficiale di prenotazione.

    • Catalogo coerente con l’itinerario
    • Racconto visuale dell’esperienza
    • Durata e requisiti ben leggibili
    • Collegamento ai canali ufficiali Costa
  • La destinazione nel giorno dello scalo

    Eventi, mostre, mercati e condizioni meteo vengono presentati nel contesto della tappa, per aiutare l’ospite a usare meglio il proprio tempo a terra.

    • Contenuti legati a data e porto
    • Alternative in caso di maltempo
    • Proposte per diverse fasce orarie
    • Valorizzazione di luoghi meno conosciuti

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Come può Costa assistere l’ospite anche fuori dalla nave?

TriPulse può affiancare l’ecosistema Costa con orientamento multilingue, traduzione e informazioni territoriali, riducendo l’incertezza senza sostituire i canali ufficiali di bordo o di emergenza.

  1. 01

    La lingua limita la libertà di esplorare?

    Capire indicazioni, menu e informazioni locali aiuta l’ospite a vivere lo scalo con maggiore sicurezza e autonomia.

  2. 02

    Le informazioni pratiche sono facili da trovare?

    Trasporti, riferimenti del porto e indicazioni ufficiali devono essere accessibili senza passare da più fonti.

  3. 03

    Ogni giornata parte con il quadro giusto?

    Un briefing contestuale può riunire meteo, destinazione, proposte e comunicazioni utili per la tappa.

  4. Un unico filo digitale tra nave, porto e destinazione.

    Il progetto ↓

TRIPULSE × COSTA CROCIERE — Una proposta costruita sul viaggio degli ospiti Costa:

  • Assistente AI e traduzioni contestuali

    Un assistente multilingue aiuta a comprendere informazioni, menu e cartelli e racconta i luoghi visitati, rimandando ai canali Costa per le comunicazioni ufficiali.

    • Supporto in più lingue
    • Traduzione di testi e informazioni
    • Racconto contestuale dei luoghi
    • Rinvio ai canali ufficiali Costa
  • Mobilità e riferimenti porto per porto

    Navette, taxi, treni, bus e punti utili vengono organizzati per destinazione, con indicazioni chiare per muoversi e ritrovare il percorso verso il terminal.

    • Mobilità locale e collegamenti
    • Orientamento tra molo e città
    • Contatti e riferimenti utili
    • Indicazioni operative aggiornabili
  • Briefing Costa per ogni tappa

    Prima dello sbarco, l’ospite trova una sintesi personale con meteo, contenuti della destinazione, escursioni e informazioni ufficiali rese disponibili da Costa.

    • Quadro della giornata
    • Meteo e alternative
    • Escursioni e contenuti selezionati
    • Comunicazioni Costa dove integrate

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Costa può conoscere meglio gli interessi espressi durante gli scali?

Le interazioni digitali aggregate possono aiutare Costa a comprendere quali contenuti, destinazioni ed esperienze attirano maggiore interesse, definendo finalità, consensi e responsabilità nel progetto.

  1. 01

    Quali proposte generano attenzione prima dello sbarco?

    Visualizzazioni, salvataggi e accessi ai canali ufficiali offrono segnali più tempestivi dei soli questionari finali.

  2. 02

    Quali tappe possono essere raccontate meglio?

    Il confronto tra porti e contenuti aiuta a individuare opportunità informative e commerciali.

  3. 03

    La relazione può continuare dopo la crociera?

    TriPulse resta utile nei viaggi successivi e può mantenere vivo, con consenso, il legame nato a bordo.

  4. Un unico filo digitale tra nave, porto e destinazione.

    Il progetto ↓

TRIPULSE × COSTA CROCIERE — Una proposta costruita sul viaggio degli ospiti Costa:

  • Cruscotto Costa degli interessi a terra

    Una vista aggregata può mostrare acquisizione, contenuti consultati, categorie di interesse e accessi alle proposte, senza presentare dati come diagnostici o individuali.

    • Download e touchpoint di acquisizione
    • Contenuti e destinazioni consultati
    • Interessi aggregati degli ospiti
    • Perimetro dati e consensi da definire
  • Una relazione che continua oltre la crociera

    Dopo lo sbarco, TriPulse continua a essere utile in altre destinazioni e può aprire nuove occasioni pertinenti di relazione e fidelizzazione con Costa.

    • Utilizzo in altri viaggi
    • Contenuti salvati e preferenze
    • Nuove proposte Costa con consenso
    • Relazione misurabile nel tempo

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L’esperienza sul telefono degli ospiti

Ogni scalo può diventare personale e guidato.

TriPulse è disponibile su iOS e Android.

Scarica TriPulse per vedere il modello tecnologico che può essere configurato intorno all’esperienza Costa e alle sue destinazioni.

Scarica suApp Store

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Disponibile suGoogle Play

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Il prossimo passo

Costruiamo un progetto pilota
su un itinerario Costa selezionato.

In una call definiamo itinerario pilota, touchpoint a bordo, contenuti degli scali, collegamenti ai canali ufficiali Costa, criteri dei dati e obiettivi misurabili.

Scrivici su WhatsApp →

oppure scrivi a info@tripulse.it

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La richiesta arriva direttamente al team TriPulse. Vi ricontatteremo entro un giorno lavorativo.